FAQ

1. Où est la poignée ?

La poignée est située dans le moulin à poivre. Veuillez dévisser le haut du moulin et retirer le dôme pour trouver la poignée dans le moulin.

2. Comment remplir mes moulins à sel et à poivre ?

Pour insérer du gros sel ou des grains de poivre, dévissez le boulon en haut du moulin et retirez le dessus et remplissez de sel ou de grains de poivre.

Remarque : Avant d'utiliser votre moulin pour la première fois, veuillez passer quelques grains de poivre puis les jeter afin de nettoyer le mécanisme interne.

Le sel moulu peut être utilisé le moulin à sel.

3. Comment régler la mouture du poivre ?

Vous pouvez déterminer la grossièreté que vous souhaitez produire en ajustant la vis en bas en conséquence. Pour une mouture plus fine, tournez la vis dans le sens des aiguilles d'une montre et dans le sens inverse pour une mouture plus grossière. Broie directement sur les aliments.

4. Pourquoi le moulin ne brille plus ?

Ce processus fait partie de la nature du métal et apporte avec lui une jolie patine d'usage. Le changement d'apparence est imprévisible et peut se produire de différentes manières sur différentes parties de l'usine. Si vous préférez conserver un aspect poli brillant, la plupart des moulins peuvent être polis avec un nettoyant pour métaux ordinaire (tel que Brasso ou similaire) en utilisant un chiffon doux pour polir l'extérieur du moulin.

5. Garantie

Nous offrons une garantie de 5 ans sur les mécanismes du moulin à sel et une garantie de 10 ans sur le mécanisme de tous les autres moulins.

Cette garantie couvre la fonctionnalité du mécanisme de broyage en utilisation normale, mais ne couvre pas les problèmes résultant d'un mauvais entretien ou de dommages
causés par une négligence, une mauvaise utilisation ou l'usure, y compris l'oxydation et la patine du corps du moulin, ce qui est normal et peut être géré par
soins et entretien.
Tout broyage anormal ou mauvaise utilisation comme le broyage de substances caustiques qui réagissent avec le métal dans un moulin à poivre annulera cette garantie. L'exposition à l'eau peut également annuler cette garantie. Nos moulins à poivre ne conviennent pas au sel et les moulins à sel ne moudront pas le poivre. Cette garantie ne couvre pas les bris ou les changements de finition qui sont normaux pour ces moulins.

6. Entretien et maintenance

Veuillez vous référer à la notice incluse dans l'emballage